在乘坐电梯时，若不幸遇到电梯不平层的情况，请您务必保持冷静，切勿急于外出，电梯可能正遭遇故障或异常状况，擅自离开电梯可能会引发意外伤害，为了您的人身安全，请耐心等待电梯自动恢复平稳，或者等待专业人员前来进行专业处理。

在此期间，请您遵守电梯使用安全规范，密切关注电梯动态，一旦电梯恢复平稳，或者专业人员到达现场，您便可安全离开，我们始终将安全放在首位，在遇到电梯不平层时，请您务必留在电梯内，切勿擅自走出，以免发生不测。

以下是一张关于电梯安全使用的宣传图，供您参考：